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Gästestimmen

Ihre Zufriedenheit - Unser Ansporn

88.1 %  Kundenzufriedenheit

basierend auf 4263 echten Bewertungen

Zimmer

4.4 von 5 Punkten

Lage

4.47 von 5 Punkten

Sauberkeit

4.33 von 5 Punkten

Service

4.45 von 5 Punkten

Preisempfinden

4.31 von 5 Punkten

Aus Ihren Augen

Das sagen unsere Gäste

2.0 von 5 Punkten

19.11.2018 - Anonym, 50

"Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht. Deshalb kann ich dieses Hotel nicht empfehlen. Ich werde nicht nochmal buchen."

Zimmer

2 von 5 Punkten

"Abfluss im Bad verstopft, Teppich beschädigt, sehr laut (nicht ausreichende Isolierung durch die Fenster)"

Frühstück

1 von 5 Punkten

"Wir wurden gezwungen, unser Frühstück auf dem Zimmer zu essen. Dadurch war es nicht möglich das Büffet auszuschöpfen. Der volle Preis wurde uns jedoch berechnet."

Lage

4 von 5 Punkten

"Nähe zum Stadtzentrum"

Sauberkeit

3 von 5 Punkten

 

Service

1 von 5 Punkten

"Die Rezeption tendiert leider dazu die Gäste zu belehren."

Preisempfinden

1 von 5 Punkten

 

4.6 von 5 Punkten

19.11.2018 - Bausch-Gall, 60

"Ich buche Ihr Hotel sehr gerne, wegen der Lage, den Zimmern, dem freundlichen Personal. Leider habe ich den Eindruck, dass Ihr Hotel nicht mehr so gut ausgebucht ist. Leider gibt es auch nicht mehr immer ein Frühstück im Hotel. Ich gehe dann eben in das Café Balzac. Wahrscheinlich sind die Zimmer zu groß und das Hotel damit unwirtschaftlich. Ich würde es sehr bedauern, wenn es das Hotel in dieser Art nicht mehr gäbe."

Zimmer

4 von 5 Punkten

"alles sauber, tolle Matratze,"

Lage

5 von 5 Punkten

"ich kenne das Hotel und weiss, mit welchen Trambahnen ich wohin komme"

Sauberkeit

5 von 5 Punkten

 

Service

5 von 5 Punkten

 

Preisempfinden

4 von 5 Punkten

 

4.5 von 5 Punkten

10.11.2018 - Jan-Peter T., 50

"Sehr zu empfehlen. Werde ich wieder buchen"

Zimmer

5 von 5 Punkten

"Grösse, Ausstattung, Ruhe"

Frühstück

3 von 5 Punkten

"Bessere Lüftung. Ist unangenehm wenn man in den Raum kommt. Pünktlichkeit 630 Frühstück aber um 6:45 noch nicht alles da."

Lage

5 von 5 Punkten

"Zentrale nähe zur tram und bahn"

Sauberkeit

4 von 5 Punkten

"Bitte auch mal auf den Schränken wischen aber ansonsten sehr sauber"

Service

5 von 5 Punkten

"Freundlich, Hilfsbereit,"

Preisempfinden

5 von 5 Punkten

 

4.0 von 5 Punkten

05.11.2018 - Robert, 40

"Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck, allerdings sollte man drauf achten, keine Zimmer in den unteren Ettagen (1-3) zur Straße hin zu nehmen, da die Straßenbahn im 4 Minuten Takt direkt vorm Fenster vorbei fährt. Die Vibrationen spürt man ins Zimmer rein. Bei den Zimmer weiter oben hat man dieses Problem nicht."

Zimmer

4 von 5 Punkten

"Großes geräumiges Appartement, allerdings war das Waschbecken im Bad ziemlich klein"

Frühstück

4 von 5 Punkten

 

Lage

5 von 5 Punkten

 

Sauberkeit

4 von 5 Punkten

 

Service

4 von 5 Punkten

"Nicht gefallen hat mir, dass mir zwei Tage vor Anreise telefonisch mitgeteilt wurde, dass ich das Appartement im 6 Stock bekomme um dann am Anreisetag an der Rezeption relativ pampig und kühl ein Appartement im 2 Stock zugewiesen bekommen habe."

Preisempfinden

3 von 5 Punkten

 

3.7 von 5 Punkten

29.10.2018 - Anonym, 40

"Sehr guter Lage und Zimmer war top. Logischerweise war das Zimmer wegen der U-Bahn etwas laut."

Zimmer

5 von 5 Punkten

"Zimmer-Größe+große Badewanne"

Wellness- / Spabereich

1 von 5 Punkten

"Zu kalt gewesen."

Lage

5 von 5 Punkten

"Direkt am U-Bahnhof"

Sauberkeit

4 von 5 Punkten

 

Service

3 von 5 Punkten

 

Preisempfinden

4 von 5 Punkten

 

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